O PROCON é um órgão de defesa do consumidor (pessoa física) com atuação nas seguintes áreas:
- Alimentos: prazos de validade, qualidade, condições de apresentação dos produtos (preços, embalagens, estocagem);
- Saúde: orientação sobre planos de saúde – abusos de cláusulas, descumprimento de cláusulas, reajuste, adequação dos planos a nova legislação;
- Produtos: defeitos, trocas, garantias, assistência técnica, arrependimentos;
- Serviços: má qualidade na prestação de serviço, não prestação, descumprimento de contrato, rescisão contratual;
- Habitação: locação – atendimento ao locatário, cumprimento de cláusulas, análise de contratos residenciais, taxas, condomínios, informações sobre aluguel e venda, cobranças, indevidas;
- Financeiros: análise de contratos de créditos, cálculos de prestações, intervenção junto à administradoras de consórcios e leasing, financiamento, assuntos bancários, cobranças irregulares e abusivas, mensalidade escolar.
Não deixe de lutar pelos seus direitos. Na nossa cidade o órgão fica situado na rua dos Bandeirantes, 103 – piso superior, Telefones 4586-1320, 4586-0902 e 4521-6117
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